Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này trình bày rõ cách mg66 thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích thương mạiYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợÁp dụng cho tất cả giao dịch nội địa
mg66 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi giữ dữ liệu an toàn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là quy trình vận hành. Mỗi lần đăng nhập đều có thể được xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ hiển thị trong tài khoản của bạn và không thể truy cập từ bên ngoài nếu không có xác thực.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống mg66 được bảo vệ bằng SSL. Thông tin tài khoản không truyền qua kênh không mã hóa.

Xác thực hai bước

Bật xác minh OTP trong cài đặt tài khoản để ngăn truy cập trái phép. Mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký mỗi lần có hành động nhạy cảm.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn pháp lý áp dụng tại khu vực bạn sử dụng dịch vụ. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Cookie và thiết bị

Chúng tôi dùng cookie để lưu phiên đăng nhập và tùy chỉnh giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin, muốn yêu cầu xem lại dữ liệu lưu trữ hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của mg66 sẵn sàng hỗ trợ. Ghi rõ loại yêu cầu — truy cập dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa — để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở khung chat trên trang và chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư'. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong vài phút.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt qua email chính thức. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để xử lý đúng bộ phận.

Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu

Điền biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản để gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu. Phản hồi trong thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách mg66 xử lý dữ liệu cá nhân, từ quyền truy cập thông tin đến cách yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và dữ liệu thiết bị truy cập. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong cài đặt tài khoản. Ghi rõ là yêu cầu truy cập dữ liệu để đội hỗ trợ xử lý đúng bộ phận.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc theo yêu cầu pháp lý tại khu vực cho phép.

Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email, yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính trước khi thực hiện để bảo vệ tài khoản của bạn.

Cookie lưu phiên đăng nhập và thiết lập giao diện trên điện thoại của bạn. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ. Nếu bạn ở vùng có hạn chế pháp lý, vui lòng tham khảo quy định nơi bạn sinh sống.