Tham khảo

Điều khoản và chính sách của chúng tôi

Trang này tóm tắt các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc sử dụng mg66, bao gồm quyền tài khoản, xử lý dữ liệu và phạm vi dịch vụ.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnLiên hệ pháp lýPhạm vi dịch vụ
mg66 Điều khoản và chính sách của chúng tôi
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh liên hệ về vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu hoặc yêu cầu xóa tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua ba kênh dưới đây. Phản hồi cho các yêu cầu pháp lý thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc chính sách thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân, khiếu nại hoặc đề nghị xóa tài khoản. Phù hợp cho các vấn đề cần tài liệu đính kèm hoặc lịch sử giao dịch.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của mg66 để được tư vấn nhanh về quyền tài khoản và các điều khoản áp dụng tại khu vực của bạn.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn SSL. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Mọi yêu cầu truy cập hoặc chỉnh sửa dữ liệu đều được xử lý qua kênh hỗ trợ có xác minh danh tính.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ mg66 đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thuần.

Lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi lưu giữ hồ sơ tối thiểu theo yêu cầu pháp lý; phần còn lại được xóa theo quy trình định kỳ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh tài khoản; chúng tôi phản hồi trong một ngày làm việc.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Các câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng tại Việt Nam thường đặt ra liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu và chính sách tài khoản của mg66.

Việc truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương và chỉ hợp lệ tại các khu vực được phép. Bạn có trách nhiệm xác minh quy định pháp luật áp dụng tại nơi bạn đang sinh sống trước khi sử dụng dịch vụ.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Chúng tôi gửi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng trước khi thay đổi có hiệu lực. Tiếp tục dùng dịch vụ nghĩa là bạn chấp nhận điều khoản mới.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ kèm xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý trong một ngày làm việc và giữ lại chỉ những hồ sơ bắt buộc theo quy định pháp luật.

Toàn bộ giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu mã PIN ví hay thông tin xác thực thanh toán; dữ liệu đó chỉ do nhà cung cấp ví xử lý trực tiếp.

Liên hệ qua Live Chat hoặc email để yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, số dư còn lại sẽ được hoàn về ví hoặc tài khoản ngân hàng đã đăng ký trước khi tài khoản bị vô hiệu hóa.

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu pháp lý chính thức từ cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp luật.